Moyens de paiement

1. Quels modes de paiement sont disponibles sur votre site ?

Sur notre e-commerce, nous acceptons plusieurs méthodes de paiement pour garantir un maximum de commodité et de sécurité :

Cartes de crédit et de débit : Visa, MasterCard, American Express

et d'autres méthodes : Paypal, Applepay, V Pay, Googlepay.

2. Est-il possible d'utiliser une carte prépayée ?

Oui, les cartes prépayées avec le logo Visa, MasterCard ou American Express sont acceptées.

3. Comment puis-je être sûr que mon paiement est sécurisé ?

Nous avons mis en œuvre les normes de sécurité les plus élevées, telles que le chiffrement SSL et le protocole PCI-DSS pour protéger chaque transaction. De plus, PayPal offre un niveau de sécurité supplémentaire.

4. Puis-je payer en espèces à la livraison ou par virement bancaire ?

Pour le moment, nous n'offrons pas le service de paiement en espèces à la livraison ou par virement bancaire. Les commandes doivent être complétées avec les modes de paiement disponibles.

5. Est-il possible d'échelonner les paiements ?

Oui, bien sûr. Actuellement, nous offrons la possibilité d'échelonner les paiements sur notre e-commerce avec la méthode Paypal.

6. Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?

Si le paiement a été refusé, cela peut être pour diverses raisons :

- Fonds insuffisants sur la carte

- Carte expirée ou informations incorrectes

- Restrictions de sécurité de la banque (dans ce cas, contactez votre banque)

7. Puis-je recevoir une facture pour mon achat ?

Avant d'avoir complété le paiement sur la page de paiement, vous pouvez demander la facture en envoyant un e-mail à support@ttt-firenze.it avec pour objet : "Envoyez-moi la facture", vous devrez alors saisir les informations nécessaires. Suite à la confirmation de commande par e-mail, un nouvel e-mail suivra avec l'émission de la facture fiscale.